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Prezados Clientes,

Agradecemos por escolherem o Vivre Restaurante para celebrar a noite especial de Natal. Queremos garantir que sua experiência seja perfeita, por isso, pedimos a gentileza de atentarem para alguns detalhes importantes:

Informações sobre a Ceia de Natal

SOBRE AS RESTRIÇÕES ALIMENTARES
Caso alguém tenha alguma restrição alimentar, como intolerância à lactose, celíacos ou outras necessidades específicas, pedimos que nos informem com até 72h antes para proporcionarmos uma experiência gastronômica adaptada e especial. Lembrando que em nosso cardápio existem opções veganas e vegetarianas para atender todos os públicos.

 

SOBRE A POLÍTICA PETFRIENDLY
Embora o hotel seja petfriendly, informamos que não será possível receber os pets dentro do restaurante durante a Ceia de Natal. A quantidade de pessoas pode stressar seu amiguinho e queremos que todos (inclusive eles) tenham uma noite agradabilíssima. Agradecemos imensamente pela compreensão.


SOBRE NOSSA EQUIPE RESPONSÁVEL

Estamos felizes em contar com a participação do Gerente Geral de Operações da Ceia e nossos Concierges. Ambos estarão à disposição para garantir que tudo transcorra perfeitamente.
Em sua chegada no restaurante estaremos recepcionando e direcionando os participantes em suas mesas. Sinta-se à vontade para que possam conversar com os profissionais antes da Ceia para sanar suas dúvidas que possam existir e buscar quaisquer informações necessárias para sua noite encantada.

SOBRE AJUSTES DE ÚLTIMA HORA
O restaurante no dia da Ceia será fechado ao público às 16h para organização e preparação do evento. 
O serviço de room service funcionará normalment


SOBRE DIREITOS E DEVERES
​DIREITOS
Desfrutar de uma experiência gastronômica de qualidade.
Receber atendimento cortês e eficiente.
Participar das atrações e entretenimento do evento.
DEVERES
Respeitar as normas e regulamentos do restaurante.
Informar sobre restrições alimentares e alergias no momento da reserva.
Zelar pelo bom ambiente, respeitando outros clientes e a equipe


SOBRE AJUSTES DE ÚLTIMA HORA
Caso necessitem de mais cadeiras ou tenham alguma outra demanda de última hora, solicitamos que nos informem até 48 horas antes da data da ceia, garantindo assim que possamos atender a todas as solicitações impreterivelmente. 
 

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